Question 1

Gibt es eine Mindestgewichtsbegrenzung für Waschmaschinen?

Accepted Answer

Nein, es gibt keine Mindestgewichtsbegrenzung für Waschmaschinen in unserem Waschsalon.

Question 2

Wie funktioniert das Bezahlen im Waschsalon?

Accepted Answer

Zurzeit ist keine Kartenzahlung möglich.

Question 3

Werden Münzwechselgeräte bereitgestellt?

Accepted Answer

Ja, wir haben Münzwechselgeräte, um Ihnen den Umgang mit Bargeld zu erleichtern.

Question 4

Haben Sie auch Trockner im Waschsalon?

Accepted Answer

Ja, wir haben 8 Trocknern für Sie zur Verfügung.

Question 5

Wie lange dauert es, eine Waschmaschine oder einen Trockner zu benutzen?

Accepted Answer

Die Dauer hängt von der Größe Ihrer Wäschelast ab. In der Regeln dauert ein Waschgang zwischen 20 und 45 Minuten. Unsere Maschinen sind jedoch effizient und können Ihnen Zeit sparen.

Question 6

Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

Accepted Answer

Unser Waschsalon ist jeden Tag von 6:00 Uhr morgens bis 23:00 Uhr abends geöffnet.

Question 7

Bis wann kann ich während der Öffnungszeiten des Waschsalons hineingehen?

Accepted Answer

Die späteste Uhrzeit, zu der Sie während der Öffnungszeiten des Waschsalons hineingehen können, ist 22:15 Uhr.

Question 8

Gibt es bei Ihnen Waschmaschinen und Trockner?

Accepted Answer

Ja, wir haben hier 14 Waschmaschinen und 8 Trockner.

Question 9

Wie viel kostet es, Kleidung in Ihrem Waschsalon zu waschen und zu trocknen?

Accepted Answer

Die Waschkosten beginnen bei 3,00 € pro Ladung und die Trockenkosten betragen 1,00 € pro 10-minütigem Zyklus. Bitte sehen Sie sich unsere Preise auf der Website an.

Question 10

Wie hoch ist die maximale Gewichtskapazität Ihrer Waschmaschinen und Trockner?

Accepted Answer

Unsere Waschmaschinen haben Kapazitäten von 6, 8, 13 und 20 kg, und unsere Trockner haben eine Kapazität von 10 kg.

Question 11

Bieten Sie Waschmittel und Weichspüler für Kunden zur Verwendung an?

Accepted Answer

Ja, wir haben Waschmittel und Weichspüler zum Kauf in unserem Waschsalon zur Verfügung.

Question 12

Haben Sie einen Wechselautomaten? Akzeptieren Sie nur Kartenzahlungen?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Münzen und Banknoten in Euro.

Question 13

Gibt es eine Zeitbegrenzung für die Verwendung der Waschmaschinen und Trockner?

Accepted Answer

Ja, die Zeitbegrenzung wird auf den Maschinen angezeigt. Wir bitten die Kunden, Rücksicht auf andere zu nehmen, die möglicherweise darauf warten, die Waschmaschinen und Trockner zu nutzen.

Question 14

Gibt es im Waschsalon einen Wartebereich für Kunden?

Accepted Answer

Ja, wir haben einen großen Wartebereich mit drei Sitzbänken.

Question 15

Bieten Sie Falt-Services an?

Accepted Answer

Nein, wir bieten keine Falt-Services an.

Question 16

Gibt es Einschränkungen darüber, was im Waschsalon gewaschen oder getrocknet werden kann?

Accepted Answer

Ja, es gibt Einschränkungen für bestimmte Gegenstände wie Arbeitskleidung, ölige Kleidung, brennbare Kleidung, Wischmops usw.

Question 17

Bieten Sie Rabatte für Stammkunden an?

Accepted Answer

Nein, wir haben keine Rabattpolitik.

Question 18

Kann ich meine Kleiderbügel für meine Kleidung mitbringen?

Accepted Answer

Ja, Sie können Ihre Kleiderbügel für Ihre Kleidung mitbringen.

Question 19

Werden die Maschinen regelmäßig gereinigt?

Accepted Answer

Ja, wir haben ein tägliches Reinigungsprogramm für Maschinen und den Laden, um eine saubere und hygienische Umgebung für unsere Kunden zu gewährleisten.

Question 20

Bieten Sie einen Fundservice an?

Accepted Answer

Ja, wir haben einen Fundservice. Wenn Sie etwas verloren haben, sprechen Sie bitte mit einem Mitarbeiter unseres Teams.

Question 21

Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit einer Maschine habe?

Accepted Answer

Wenn Sie ein Problem mit einer Maschine haben, informieren Sie uns bitte umgehend über unsere Hotline.

Question 22

Bieten Sie einen Abhol- und Lieferservice an?

Accepted Answer

Nein, wir bieten derzeit keinen Abhol- und Lieferservice an.

Question 23

Kann ich mit meinem Telefon bezahlen oder muss ich Bargeld oder eine Karte verwenden?

Accepted Answer

Nein, unser Zahlungssystem ist nicht kompatibel mit mobilen Zahlungen. Wir akzeptieren derzeit Münzen und Banknoten in Euro.

Question 24

Haben Sie ein Kundenzufriedenheitssystem eingerichtet?

Accepted Answer

Ja, wir haben ein Kundenzufriedenheitssystem eingerichtet. Wenn Sie Feedback oder Anregungen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail, eine WhatsApp-Nachricht oder nutzen Sie unser Feedback-Formular auf unserer Website.

Question 25

Bieten Sie spezielle Aktionen oder Angebote an?

Accepted Answer

Nein, wir bieten keine speziellen Aktionen oder Angebote an.
Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Ladungen, die ich täglich waschen kann?
Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Ladungen, die Sie täglich waschen können.

Question 26

Haben Sie ein Treueprogramm oder ein Belohnungssystem für Kunden?

Accepted Answer

Nein, wir haben kein Treueprogramm oder Belohnungssystem.

Question 27

Kann ich meine Wäsche in meiner eigenen Tasche oder Korb transportieren?

Accepted Answer

Sie können Ihre Wäsche in Ihrer eigenen Tasche oder Korb transportieren.

Question 28

Bieten Sie zusätzliche Dienstleistungen wie Bügeln oder Pressen an?

Accepted Answer

Nein, wir bieten keine zusätzlichen Dienstleistungen wie Bügeln oder Pressen an.

Question 29

Sind die Maschinen mit energiesparender Technologie ausgestattet?

Accepted Answer

Ja, unsere Maschinen sind mit energiesparender Technologie ausgestattet, um den Energieverbrauch zu minimieren.

Question 30

Sind die Maschinen für Menschen mit Behinderungen geeignet?

Accepted Answer

Ja, wir haben Maschinen, die für Menschen mit Behinderungen geeignet sind. Wenn Sie besondere Unterstützung benötigen, informieren Sie bitte ein Mitglied unseres Personals.

Question 31

Kann ich mein Waschmittel, Weichspüler oder andere Wäscheprodukte verwenden?

Accepted Answer

Sie können Ihr Waschmittel, Weichspüler oder andere Wäscheprodukte verwenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir umweltfreundliche Optionen zum Kauf in unserem Waschsalon anbieten.

Question 32

Haben Sie ein Trockenregal für Kunden, die ihre Kleidung lieber an der Luft trocknen möchten?

Accepted Answer

Nein, wir haben kein Trockenregal zur Verfügung.

Question 33

Kann ich im Voraus eine Wasch- oder Trockenmaschine reservieren?

Accepted Answer

Nein, wir bieten derzeit keine Reservierungssysteme für unsere Wasch- oder Trockenmaschinen an.

Question 34

Gibt es einen bestimmten Bereich zum Falten und Sortieren von Kleidung?

Accepted Answer

Ja, es gibt einen bestimmten Bereich zum Falten und Sortieren von Kleidung. Wir haben drei Tische und fünf Körbe für Ihre Bequemlichkeit.

Question 35

Fallen zusätzliche Gebühren für die Nutzung der Einrichtungen an, wie Mitglieds- oder Kartengebühren?

Accepted Answer

Nein.

Question 36

Gibt es etwas, das in der Wäscherei nicht erlaubt ist?

Accepted Answer

Haustiere, gefährliche Materialien, Alkoholkonsum und Aufenthalt ohne Nutzung unserer Dienstleistungen sind in der Wäscherei verboten. Bitte beachten Sie die Schilder in der Einrichtung oder fragen Sie unser Personal.

Question 37

Gibt es besondere Überlegungen beim Waschen oder Trocknen von empfindlichen oder Stoffen?

Accepted Answer

Ja! Bitte beachten Sie die Anweisungen an der Wand oder fragen Sie unser Personal nach weiteren Informationen.

Question 38

Haben Sie einen Kundendienstmitarbeiter, der mir bei Fragen oder Bedenken während der Nutzung der Wäscherei helfen kann?

Accepted Answer

Unser Kundendienstmitarbeiter hilft Ihnen bei Fragen oder Bedenken während der Nutzung der Wäscherei.

Question 39

Welche Marken von Waschmaschinen und Trocknern verwenden Sie in der Wäscherei?

Accepted Answer

Unsere Wäscherei verwendet eine Vielzahl von hochwertigen und bekannten Marken für Waschmaschinen und Trockner, einschließlich Electrolux und SpeedQueen. Wir wählen unsere Maschinen sorgfältig aus und warten sie regelmäßig, um sicherzustellen, dass unsere Kunden Zugang zu zuverlässigen und effizienten Geräten haben.